本課程主要在於引導學習者藉由理論闡釋、案例觀察與分析討論進一步了解消費者心理與現代消費行為。課堂中以理論與實務相互佐證方式,自跨國環境角度綜合探討消費心理學與銷售心理學結合下之行銷、廣告、社會乃至生活等經濟心理學領域,以使學習者瞭解消費者的內在心理與外在行為,探索消費行為之概念與模式。學習過程中並安排有兩次之小組案例研討與交流,期使學習者深化與融入教學內容及目標。

每週講授主題或進度:(以18週規劃進度)

第01週—認知心理學與行為經濟學導論
第02週—消費心理學與銷售心理學探討
第03週—消費心理學與消費行為
第04週—從CVS的崛起與發展探討消費者心理學之實務應用
第05週—顧客與消費者角色定義以及影響消費心理的生理、社會、經濟因素
第06週—經濟心理學與日本縫隙新經濟
第07週—商品生產、訂價與消費心理
第08週—消費決策與現代網路消費心理
第09週—期中考—經濟心理學應用案例研討與發表
第10週—行銷服務與消費心理
第11週—影響消費者行為的心理效應—激發、互惠、誘餌、稀缺、瞄定與參考價格
第12週—巴德爾-邁因霍夫心理現象以及影響消費者行為的社會證明原則
第13週—銷售心理學的奧新頓法則
第14週—消費者心理攻防與銷售的哈默定律
第15週—消費記憶、情感與銷售活動的滑翔效應
第16週—消費市場的二八理論與網路經濟下的長尾理論
第17週—飢餓行銷與限制性消費心理操弄
第18週—期末考—消費與銷售心理理論實務案例研討發表

 通过条件
成  绩:60 分
授课老师
陳旭能